Wat doe je als er een klacht of claim binnenkomt?

Reageer snel, maar nauwgezet. Verzamel meteen alle relevante info: e-mails, offertes, contracten, planning, oplevering, en elke communicatie over de betwisting. Meld de situatie zo snel mogelijk aan MySavings, ook als je nog niet zeker bent dat het “een claim” is. Hoe sneller je dit meldt, hoe beter. Wij helpen je om het dossier correct op te starten en, waar nodig, de juiste stappen te zetten.